VOS INFORMATIONS

Confidentialité

Qui traite les demandes ?

ENTREPRISE MARTEL, SARL, 66 D rue Sainte, 13001 Marseille, est responsable du traitement des demandes adressées à Déclic Devis. Point de contact : contact@declicdevis.fr.

Quelles informations et pourquoi ?

Lors d’un envoi, le service enregistre votre nom, votre e-mail, votre téléphone, le code postal du chantier, les réponses au questionnaire, votre commentaire, la fourchette calculée et la date. La demande de rappel et l’historique du suivi sont également conservés.

Ces données servent à étudier votre projet et à vous recontacter à votre demande, dans le cadre de mesures précontractuelles. Le formulaire ne vaut pas inscription à une lettre publicitaire. Les champs requis sont nécessaires au traitement de la demande ; le commentaire est facultatif. Évitez d’y indiquer des données sensibles.

Demandes des entreprises partenaires

Le formulaire « Partenariat » prépare un e-mail dans votre propre messagerie et ne transmet ni n’enregistre les informations sur le site. Si vous choisissez d’envoyer cet e-mail, les coordonnées professionnelles, informations sur l’entreprise, activité, zone d’intervention et éléments que vous joignez seront traités par ENTREPRISE MARTEL afin d’étudier une éventuelle collaboration ou mise en relation. N’envoyez pas de pièce d’identité ni de document bancaire. Les données seront accessibles aux personnes autorisées et au prestataire de messagerie ; elles seront conservées le temps nécessaire à l’étude et au suivi de la prise de contact, puis supprimées ou archivées lorsque la loi l’exige. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant au contact indiqué sur cette page.

Qui y accède ?

Les personnes autorisées par l’exploitant accèdent aux dossiers dans l’espace privé. Les prestataires techniques prévus sont Supabase pour la base et l’authentification, Cloudflare pour le site et le traitement des requêtes, et OVHcloud pour la messagerie. La base du projet est située en Irlande. Les conditions de traitement et les garanties relatives aux éventuels transferts internationaux sont précisées par ces prestataires.

Durée prévue

Pour les demandes de prospects, la durée retenue est de trois ans au maximum après la demande ou le dernier contact venant du prospect, avec suppression anticipée lorsque la demande n’est plus utile ou sur demande recevable. Les éventuels contrats et obligations de conservation font l’objet de règles distinctes.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, et exercer les autres droits applicables à votre situation en écrivant au contact ci-dessus. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies et stockage local

L’espace privé utilise un cookie de connexion nécessaire à son fonctionnement. Le formulaire conserve dans l’onglet une référence et une empreinte de la demande pour éviter les doubles envois ; les coordonnées ne sont pas stockées dans ce mécanisme. Aucun outil publicitaire ni outil de mesure d’audience n’est intégré à cette version.